Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke: M.A. Faber, handelend onder de naam machinist-nodig.nl, KvK 75881268, Veerstraat 21ab, 6624 BG Heerewaarden, info@machinist-nodig.nl. Deze verklaring geldt voor deze website en voor de Spoedklus-app (app.machinist-nodig.nl).

Wij gebruiken uw gegevens alleen om opdrachtgevers en zelfstandige machinisten met elkaar in contact te brengen, en voor wat daarbij hoort (bevestigen, factureren, misbruik tegengaan).

Welke gegevens

• Opdrachtgevers: bedrijf, contactpersoon, telefoon, e-mail, gegevens van het werk (plaats, datum, kraan, uitvoerder) en factuurgegevens (adres, KvK- en btw-nummer, inkoopnummer, factuur-e-mail).
• Machinisten: naam, telefoon, e-mail, woonplaats/regio, reisafstand, beschikbaarheid, wat u bedient, uw ervaring, voorkeuren en wensen, een referentie (naam, functie, e-mail) en de certificaten en het polisblad van uw AVB die u via het formulier uploadt of per e-mail stuurt (zoals TCVT, VCA, GPI). Op een TCVT-certificaat staan ook uw naam en geboortedatum.
• Bij elke verzending via de site: het IP-adres, alleen om misbruik tegen te gaan.

Wat wij ermee doen

• Bij een passende aanvraag geven wij naam, telefoonnummer en e-mailadres van de machinist door aan de opdrachtgever, en andersom. Van de machinist geven wij ook een kopie van het TCVT-certificaat door, zodat de opdrachtgever het openbare TCVT-persoonsregister kan raadplegen (daarvoor zijn naam en geboortedatum nodig). Niet aan anderen. Wij controleren certificaten niet zelf.
• De formulieren worden per e-mail verstuurd. Wij bewaren de gegevens in onze eigen administratie (e-mail en een beveiligde cloudmap).
• Op onze server bewaren wij alleen twee kleine overzichten, met versleutelde codes (hashes) in plaats van leesbare adressen:
  • per opdrachtgever een code van het e-mailadres en van het telefoonnummer, met de datum van de eerste aanvraag, het aantal aanvragen en de referenties. Zo weten wij welke aanvragen onder de gratis aanvragen vallen. Wij verwijderen dit 24 maanden na de laatste aanvraag.
  • per machinist met punten een code van het e-mailadres, de naam en de puntenregels (datum, aantal, waarvoor). Wij verwijderen dit 12 maanden nadat het laatste tegoed is vervallen.
  Uit zo'n code is uw adres niet terug te lezen; alleen wij kunnen hem koppelen aan een adres dat wij al kennen.
• Bij het opstellen en verwerken van berichten en het zoeken van passende machinisten gebruiken wij een AI-assistent (Claude van Anthropic). Een mens controleert berichten voordat ze worden verstuurd. Anthropic verwerkt de gegevens alleen voor ons en kan dat ook buiten de EU doen; daarvoor gelden de waarborgen van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Blijven zoekkosten onbetaald, dan noteren wij dat intern bij de aanvraag (bedrijfs- en contactgegevens en IP-adres), uiterlijk 2 jaar, om bij een volgende aanvraag het openstaande bedrag te kunnen verrekenen. Wij delen dit niet met derden.
• Uw bedrijfs- en factuurgegevens kunnen na een aanvraag ook in uw eigen browser worden bewaard (alleen op uw apparaat), zodat u ze de volgende keer niet opnieuw hoeft in te vullen. In de bevestigingsmail staat een persoonlijke link die hetzelfde doet; die link bevat uw gegevens, deel hem daarom niet.

De Spoedklus-app

Gebruikt u de Spoedklus-app, dan bewaren wij uw profiel (naam, telefoon, regio, wat u bedient, beschikbaarheid) en een code om u pushmeldingen te kunnen sturen. Dit staat bij Google Firebase, op servers in de EU. Wij gebruiken het alleen om u een melding te sturen als er een passende spoedklus is, of om uw spoedaanvraag door te zetten. Meldingen zet u uit in de app of in de instellingen van uw telefoon. Uw profiel verwijderen wij als u daarom vraagt, en uiterlijk twee jaar na uw laatste gebruik.

Diensten van anderen

• Hosting: de website staat bij Esmero in Nederland.
• Spamcontrole: de formulieren gebruiken Cloudflare Turnstile. Daarbij verwerkt Cloudflare uw IP-adres en technische browsergegevens om te controleren of u geen robot bent, mogelijk ook buiten de EU (met de waarborgen van het EU-VS Data Privacy Framework).
• E-mail: berichten lopen via onze eigen mailserver en Gmail (Google).

Cookies en lokale opslag

Deze site plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen statistieken van derden. De lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen. Alleen als u zelf het vakje “Onthoud mijn bedrijfsgegevens op dit apparaat” aanvinkt, bewaart uw browser die gegevens lokaal op uw apparaat (localStorage). Die gegevens verlaten uw apparaat niet en u wist ze met de knop op het formulier. Omdat het geen tracking betreft en u er zelf om vraagt, is hiervoor geen cookiemelding nodig.

Waarom wij dit mogen (grondslag)

• Aanvragen, aanmeldingen, de app en het doorgeven van gegevens bij een match: nodig om de afspraak met u uit te voeren (u vraagt er zelf om).
• De teller van gratis aanvragen, de punten, het IP-adres en de spamcontrole: ons gerechtvaardigd belang (de regels eerlijk toepassen en misbruik tegengaan).
• Factuurgegevens bewaren: wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht).

Hoe lang

• Machinisten: zolang u op de lijst wilt staan, en uiterlijk twee jaar na het laatste contact.
• Aanvragen van opdrachtgevers: zolang nodig voor de afhandeling; aanvragen waarvoor een factuur is gestuurd 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• IP-adressen: tijdelijke limiet tegen misbruik 10 minuten; in de mail bij de aanvraag zolang die aanvraag wordt bewaard.
• De tellers en punten op de server: zie hierboven.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik, vragen het gebruik te beperken, of uw gegevens in een gangbaar bestand opvragen. Mail naar info@machinist-nodig.nl; wij reageren binnen een maand. Vraagt u om verwijdering, dan verwijderen wij ook de codes op onze server. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Versie 18 oktober 2026.